Política de Privacidade da SerraVento Equipamentos

A sua privacidade é de extrema importância para a SerraVento Equipamentos. Esta política descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site e nossos serviços relacionados à locação e manutenção de equipamentos para recreação ao ar livre, inspeções de segurança, reparos, tours guiados e treinamentos de escalada.

1. Quais informações coletamos?

• Informações Pessoais Fornecidas por Você: Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:
  • Reservar equipamentos ou serviços (nome completo, endereço, telefone, e-mail, informações de pagamento).
  • Se inscrever em workshops ou tours (informações de contato, nível de experiência).
  • Solicitar um serviço de reparo ou manutenção (informações de contato, detalhes do equipamento).
  • Entrar em contato conosco por meio de formulários ou e-mail (nome, e-mail, detalhes da consulta).
• Informações de Uso e Dados de Navegação: Coletamos automaticamente certas informações sobre como você interage com nosso site, incluindo:
  • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional.
  • Páginas visitadas, tempo gasto em páginas, cliques.
  • Dados coletados através de cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção de Cookies).

2. Como usamos suas informações?

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer e Gerenciar Serviços: Para processar suas reservas de equipamentos e serviços, gerenciar inspeções e reparos, e facilitar sua participação em tours e treinamentos.
• Comunicação: Para responder às suas perguntas, enviar confirmações de reserva, atualizações de serviço, e informações importantes relacionadas aos nossos serviços.
• Melhora de Serviços: Para entender como nossos usuários interagem com nosso site e serviços, a fim de aprimorar a experiência do usuário e otimizar nossas ofertas.
• Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.
• Segurança: Para garantir a segurança de nossas operações e proteger contra fraudes ou acesso não autorizado.

3. Compartilhamento de Suas Informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Com parceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do nosso site, condução dos nossos negócios (ex: processamento de pagamentos) ou prestação de serviços a você, desde que concordem em manter essas informações confidenciais e usem-nas apenas para as finalidades para as quais foram compartilhadas.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, em resposta a processos legais ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso e Confirmação: Obter a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.
• Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação: Excluir dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Informações sobre Consentimento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a SerraVento Equipamentos realizou uso compartilhado de dados.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos no final desta política.

7. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada site visitado.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

SerraVento Equipamentos

Rua das Palmeiras, 2847, Sala 12B

Belo Horizonte, MG, 30340-500

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